お知らせ・お届け状況について | パワーストーンのヒーリングスペースタオ

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お届け状況について

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年末年始休業のお知らせ

平素は【ヒーリングスペースタオ】をご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
誠に勝手ながら、12月26日（金）から1月4日（日）までの間、年末年始の休業とさせていただきます。

つきましてはご注文いただきました商品の発送日を、以下の通り変更させていただきます。
お急ぎのお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
（インターネットでのお買い物は、24時間受け付けております。）

■と記載されている商品
12月24日（水）午前9時以降のご注文　→　1月9日（金）以降順次

■パワー入れ商品
12月22日（月）午前9時以降のご注文　→　1月9日（金）以降順次

■その他の商品
12月26日（金）午前9時以降のご注文　 →　1月7日（水）以降順次

※詳しい発送日は、受注担当者からお送りする「受注確認メール」にてご確認くださいませ。
※上記休業期間中にいただいたご注文・お問い合わせに関しましては、1月5日（月）以降、順にお返事をさせていただきます。
※お返事するまでに、多少お時間を頂く場合がございますので、予めご了承ください。

【重要】ezweb.ne.jp、au.comのメールアドレスをご利用のお客様へ

現在「@ezweb.ne.jp」及び「@au.com」のメールアドレスをご利用のお客様に、弊社から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。

auの迷惑メールフィルタの機能拡張により、このようなケースが発生していると思われますので、弊社からのメールが届かないお客様は、以下についてご確認をお願いいたします。

①受信リスト設定

「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。
受信リスト設定の際は【shop@hs-tao.com】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。

au 迷惑メールフィルター機能＞受信リスト設定
◆外部リンク： https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

②「なりすまし規制」のレベルの変更

詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。

迷惑メールフィルター設定＞なりすまし規制
◆外部リンク： https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/

また、「指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）」に【shop@hs-tao.com】のご登録をお願いいたします。

各設定についてのご不明点は、大変申し訳ございませんが弊社でご案内することができませんので、 auに直接お問い合わせください。