お届け状況について

お届け状況について

コンビニ後払い(NP後払い)をご希望のお客様へ

現在システムの都合により、お買い物カゴからは「コンビニ後払い」がご利用できない状況です。
ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、他のお支払い方法をお選びいただきますようお願い申し上げます。

○ ご都合により「コンビニ後払い」をご希望の場合

お支払い方法は「銀行振込(前払い)」をお選びいただき、備考欄に「コンビニ後払い希望」とご記入の上、一旦ご注文を完了してください。
受注担当者がご注文を確認後、手動で「コンビニ後払い」に変更いたします。

お届けの遅延について

北海道で発生した地震・台風21号により、被害に遭われた地域の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

【商品のお届けについて】

交通規制などの影響により、一部地域に商品のお届けに遅れが生じております。
詳細については → ヤマト運輸ホームページの「お荷物のお届け遅延状況について」 をご確認ください。

台風21号の影響による荷受の停止とお届けの遅延について(ヤマト運輸HPリンク)
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180903_02.html

北海道で発生した地震の影響によるお荷物のお届け遅延について(ヤマト運輸HPリンク)
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180906.html

お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。




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送料・発送について

日本全国一律600円で、お買い上げ10,000円以上なら送料無料です。

通常商品は、ご注文日から3営業日以降の発送となります。

パワー入れ商品はご注文日から約1週間以降の発送となります。
>>送料・発送について


注文の受付

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
電話:0877-59-9322での受付は、月曜〜土曜の 9:30〜18:00です。

※営業時間外は、受注に関する処理・メールのお返事・お問い合わせに関する返信(電話含む)をお休みさせて頂いております。

これらは翌営業日以降の対応とさせて頂きます。

返品・交換について

天然石製品ですので細心の注意を払っておりますが、万が一破損があった場合はすぐに当店及び運送業者にご連絡下さい。

当店のミスによる間違いは、速やかに代替商品をお送りさせて頂きます。

尚、イメージ違いでの返品はお受けできませんので、ご了承くださいませ。

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お支払い方法

銀行振込・代金引換コンビニ後払い・クレジットカードからお選びいただけます。


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セキュリティ

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