送料・発送について

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送料について

送料は日本全国・一律600円!

しかもお買い上げ10,000円以上なら送料無料です!

発送日について

(1)パワー入れをしない商品
商品詳細ページの備考欄にて「受注生産商品」アイコンイメージ )と明記されているものは、ご注文日から3営業日以降の発送です。
(2)パワー入れ商品
パワー入れ豊原未絵以外にできる人間がいないため、発送までお時間をいただくようになります。
通常はご注文日から1週間以降の発送となっております。

※土日は受注発送・製作はお休みを頂いております。金曜の午後以降のご注文は月曜の受注扱いとなりますのでお急ぎの方はご注意下さい。

商品の梱包について

弊社では、地球環境のことを考えて、商品の包装を順次エコ包装に切り替えております。

※5,000円以上お買い上げの商品につきましては、箱に入れて梱包いたします。

姉妹サイトとの同梱について

弊社の運営する4つのインターネット通販サイト(下記明記)の商品は、同梱(姉妹サイトの商品をまとめてお送りすること)が可能です。
買い物カゴは姉妹サイトと共通ではありませんので、姉妹サイトでお買い物を行う際には、当サイトでのお買い物を一旦完了させて下さい。
4サイトでのお買い上げ合計金額が「1万円以上」で送料無料となります。ご希望の方はご注文画面の同梱の指定にて「同梱を希望する」をチェックしてください。

同梱の指定
星の種
プロデザイナーによるパワーストーンアクセサリー。
天然石の新しい魅力を提案します。

【HOSHITANE(ホシタネ)】
http://www.hoshi-tane.com/
アートクリスタル
まるで天然石の博物館。
水晶クラスターを中心に世界中から集めた天然石を販売。
ビーズの一粒売りも。

【アートクリスタル】
http://www.art-crystal.jp/
虹色工房
幸運を招くインテリア”サンキャッチャー”の専門サイト。
手作りサンキャッチャーの各種パーツも品揃えしています。

【虹色工房】
http://www.nijiirokoubou.com/

商品の発送について

サービス面で最も評価の高いヤマト運輸がお届けします。

配達日時・時間帯のご指定をしていただけます。

■ご指定いただけるお時間帯

  • 午前中(12時まで)
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時

※細かい時間帯のご指定はできませんことをご了承下さい。

1ヶ月以上のお取り置きは行っておりません。

※ 配達店に到着後7日を過ぎても受取人様の都合でお引き渡しできなかったときは弊社に返送されます

再送の際には【初回の送料(実費)】及び【キャンセル手数料】を追加させていただきます。
キャンセルの場合も、【初回の送料】及び【キャンセル手数料】を後日請求させていただきます。
あらかじめご了承くださいませ。

【配達時間帯の指定枠の変更について】

2017年6月19日からのヤマト運輸 宅急便サービス内容の変更に伴い、ショッピングカート内の配達時間帯指定枠を変更いたしました。
(1)「12時から14時」の時間帯指定を廃止しました。
(2)「20時から21時」の時間帯指定を廃止し、「19時から21時」の時間帯指定を新設しました。
6月18日までの発送分については、20時から21時着指定とさせていただきます。
詳しくはヤマト運輸のページ(→こちら)をご確認ください。

最寄りの郵便局でのお受け取り(局留め)について

最寄の郵便局でお荷物を受け取ることができます。

※この場合、ヤマト運輸ではなく郵送でのお届けになります。

家族の方へプレゼントするとき(プレゼントする方に見られたくない)などに便利です。

ご希望の場合、ご指定の郵便局名を備考欄にてご連絡くださいませ。

 

〜ご注意下さい〜 

  • 郵便物を受け取るには、ご本人確認ができる書類(免許証など)が必要です。
  • 局留めの期間は10日間です。10日間を経過しても受け取られない場合、 弊社に返送されます。
  • 日時指定はできません。
  • NP後払いはご利用いただけません。

 

商品の返品条件

  • 商品の発送には万全を期しておりますが、輸送上の問題等で、破損・汚損がありましたら、1週間以内にお申し出ください。お取り替えさせていただきます。この場合には、送料は弊社で負担させて頂きます。

  • イメージの相違による返品は受け付けておりません。商品はお手にとって確かめられるのが最も確実な方法ですが、ウェブでの販売は写真をご覧になってのご購入となります。写真に関してはなるべく本来の姿を保つようにしておりますが、撮影条件によっては若干の色の相違が出てまいります。また天然石商品につきましては、一つ一つ色・模様などが異なることがあります。クラックなども自然の産物ですのでご了承くださいませ。

  • お客様のご都合による返品の場合には、未開封で破損のない場合に限り、到着より7日間は返品を受け付けます。この場合には、送料(実費)・キャンセル手数料等をご負担いただきます。

発送後のキャンセルについて

発送後のキャンセル(正当な理由のない受け取り拒否も含む)につきましては、 後ほど往復の送料(実費)と
キャンセル手数料をコンビニ後払いにて請求させていただきます。

キャンセルのある場合は出来る限り早くお知らせ下さい。

なお、往復の送料の実費(※下記説明をご覧下さい)は、後ほど係の者からご連絡させていただきます。

※配達店に到着後7日を過ぎても受取人様のご都合でお引き渡しできなかったときは弊社に返送されます。
再送の際には、初回の送料(実費)及び再送手数料を追加させていただきます。
なお、キャンセルの場合も、初回の送料(実費)及びキャンセル手数料は後日請求させていただきます。
神代ブレスのご注文の場合には、完全受注生産につき、約1ヶ月半〜2ヶ月かかります。リーディング結果をお知らせするとき(選ばれた石のご連絡時)にお知らせします。

※クレジットカードご利用の方のキャンセル手続きは「クレジットカード」をご参照ください。

商品の引渡し時期

  • 注文後3営業日以内に担当者からお送りする「ご注文確認メール」にて発送日・在庫切れなどのご連絡をいたします。(自動返信メールとは別に送信いたします)

    在庫のある商品につきましては、ヤマト運輸にて翌日発送いたします。(金・土・日の注文分は翌週月曜発送となります)パワー入れ商品に関しましては約1週間〜10日程お時間をいただいております。正確な発送日は受注確認のメールにてお知らせいたしますのでご確認くださいませ。

    ※セールなどで注文が殺到する時期は、発送が遅れる場合がございます。 ご了承下さい。

  • 発送が遅れる場合は、メールにてご連絡差しあげます。

  • 神代ブレスのご注文の場合には、完全受注生産につき、約1ヶ月半〜2ヶ月かかります。リーディング結果をお知らせするとき(選ばれた石のご連絡時)にお知らせします。
    ※下記の場合、遅れることがありますのでご了承ください。

    ●入手困難な希少な石でお作りする場合
    ●お電話・ファックスでのご注文の場合、こちらから連絡させていてだく時間は10時〜5時までです。それ以外は基本的に連絡できませんので必ずその時間内に連絡のとれる電話番号をお知らせください。

※ 天候や運送業者のミスによるお届けの遅れはご容赦くださいませ。

お支払いについて

お支払い方法は、銀行振込代金引換コンビニ後払いクレジットカードからお選びいただけます。

詳しいお支払い説明については、以下をご覧ください。

銀行振込(先払い)

銀行振り込み

  • お申し込み日より1週間以内に商品代金(お客様係からの受注確認メールに記載のお値段)をお振り込みください。
  • 振り込み手数料はお客様のご負担となります。
  • ご入金の確認が取れ次第、こちらから商品を発送いたします。
    ※ただし、商品(パワー入れ等)によっては発送までにお時間をいただくことがございます。
  • 1週間以内にご入金が無い場合、キャンセルとなりますのでご了承ください。
  • 配達店に到着後7日を過ぎても受取人様の都合でお引き渡しできなかったときは弊社に返送されます。
  • 再送及びキャンセルの際には初回の往復配送料(実費)を追加させていただきます。

〜 お 振 り 込 み 先 〜

【 銀行名   】 香川銀行(カガワギンコウ) 金融機関コード: 0573

【 支店名   】 琴平支店(コトヒラシテン) 支店コード: 306

【 口座番号 】 (普通) 1273622

【 口座名義 】 株式会社 星の種 (カブシキガイシャ ホシノタネ)

代金引換(手数料無料)

代金引換

代引き支払方法

お届け時に、商品代金を配送業者(クロネコ宅急便)にお支払い頂きます。

お支払い方法は、現金・電子マネー・クレジット・デビットカードからご選択いただけます。

お支払い方法は、商品お受け取り時に配達員までお申し出ください。

クレジットでのお支払いができない場合は、現金でのお支払いに変えていただくことがあります。

※ご贈答など、お送り先がご注文主様と違う住所の場合は銀行振込かコンビニ決済をお選び下さい。

〜詳しい手順についてはこちら〜
お届け時のカード払い(クレジットカード・デビットカード)について

コンビニ後払い(手数料無料)

NP後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)迄です。

NP後払いをご利用の場合、営業所留め(※お近くのクロネコヤマト営業所に商品を置いておき、お客様が営業所まで取りに行くシステム)はご指定できません。

配達店に到着後7日を過ぎても受取人様の都合でお引き渡しできなかったときは弊社に返送されます。
※発送後の再送の際には初回の送料(実費)を別途ご請求させていただきます。
※発送後のキャンセルの場合は、コンビニ後払い請求内容を取り消し後、初回の往復送料(実費)及び返品手数料を請求させていただきます。

クレジットカード(手数料無料)

クレジットカード

VISA、Master Card、JCB、AMEX、Dinersの国際5大ブランドに加え、30社以上のクレジットカード会社をご利用いただけます。

発送後にキャンセル・返品をされますと、手続きがご利用のカードの締め日に間に合わなかった場合、ご利用カード会社より一度引き落とされた後に返金となる可能性がございます。

支払い回数・締め日・引き落とし日は、ご利用のカードにより異なりますので、ご購入者様より直接カード会社にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

セキリティの都合上、電話・FAXでのご注文はご利用いただけません。

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神代ブレス

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送料・発送について

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通常商品は、ご注文日から3営業日以降の発送となります。

パワー入れ商品はご注文日から約1週間以降の発送となります。
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注文の受付

インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
電話:0877-59-9322での受付は、月曜〜土曜の 9:30〜18:00です。

※営業時間外は、受注に関する処理・メールのお返事・お問い合わせに関する返信(電話含む)をお休みさせて頂いております。

これらは翌営業日以降の対応とさせて頂きます。

返品・交換について

天然石製品ですので細心の注意を払っておりますが、万が一破損があった場合はすぐに当店及び運送業者にご連絡下さい。

当店のミスによる間違いは、速やかに代替商品をお送りさせて頂きます。

尚、イメージ違いでの返品はお受けできませんので、ご了承くださいませ。

>>返品・交換について


お支払い方法

銀行振込・代金引換コンビニ後払い・クレジットカードからお選びいただけます。


>>お支払いについて

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